Pour que le bon tarif soit appliqué, merci de faire parvenir :- Le ticket d’entrée (original) si vous l’avez- La copie de la carte grise du véhicule utiliséSoit par mail : reclamations-clients@atmb.net Soit par courrier : ATMB – Réclamations clients, 1440 Route de Cluses, 74138 BONNEVILLE CEDEX Il arrive parfois que l’antenne en voie de péage n’arrive pas à détecté votre badge, malgré que ce dernier soit neuf. Procédure en cas de problème avec le badge de télépéage. Badge non détecté ? Conformément aux conditions générales de délivrance et d’utilisation de l’offre télépéage, il est interdit de circuler avec plusieurs badges actifs (c'est à dire en dehors de … Que faire si mon badge télépéage n'est pas détecté au péage ? Information Covid-19. Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l'écran d'accueil de l'application. Ulys, nouveau télépéage de VINCI Autoroutes et nouveau compagnon digital de voyage. Identifiez-vous pour accéder en toute sécurité au suivi de votre consommation, vos factures et paiements, vos avantages clients… Bienvenue sur votre Espace Client en ligne.

Rien n'a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. IMG_6712.PNG. En sortie : dirigez vous vers une voie 'tout moyens de paiements' (flèche verte) et présentez votre ticket et votre badge au péager. Découvrir nos offres télépéage pensées pour vous faciliter la route. Grâce au code barre présent sur votre badge, celui-ci reste un moyen de paiement, même s'il n'a pas été détecté. En fonction du télépéage du réseau que vous empruntez, et de votre badge, un bip peut être émis, avant, pendant ou après le franchissement de la barrière. Comment m'assurer qu'un seul badge sera détecté ? Contactez un agent du péage avec l’interphone présent sur la borne de la voie de télépéage . C’est le mécanisme du trajet le plus cher qui s’applique. En entrée : prenez un ticket de transit à la borne de retrait. Il signifie que le badge a été détecté par la borne télépéage. J'ai plusieurs badges dans mon véhicule. Ne reculez jamais en voie de péage ! Bienvenue. IMG_6712.PNG 150 ko 24 janvier 2018 Traité Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Un badge non apposé au pare-brise du véhicule favorise le risque de non détection de celui-ci lors du passage sous le portique.